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Foire aux questions

  • Comment faire remplir un formulaire par son médecin?
    Si vous avez eu un rendez-vous sur place à la clinique dans la dernière année, pour un formulaire de la SAAQ (Permis de conduire), ou dans les dernières semaines, pour tout autre type de formulaire, vous pouvez venir le porter à la réception. Pour le formulaire de la SAAQ, si vous n'avez pas vu votre médecin depuis plus d'un an, il faudra prendre rendez-vous de suivi et, au besoin, demandez une extension de temps à la SAAQ. Si vous souhaitez recevoir le formulaire rempli par courriel, vous devez au préalable l'avoir signé et payé à la réception. Lorsque vous donnez un formulaire à votre médecin, il est important de bien identifier votre formulaire et d'attendre que nous vous appelions pour vous aviser que ce dernier est prêt.
  • Comment vous inscrire à la clinique sans rendez-vous?
    Vous pouvez vous inscrire à partir de 6 h en ligne le matin même ou durant les jours de semaine au (418) 688-1385 Poste 2. Pour plus d'information, cliquez sur ce lien.
  • Accès aux patients du GAP
    Pour toutes questions par rapport au GAP ou à votre rendez-vous en clinique, contactez le GAP. Vous pouvez vous référer à ce lien pour plus d'information.
  • Comment obtenir mes résultats?
    Vous pouvez accéder aux résultats de vos prélèvements (sanguins, urinaires, selles, ITSS, etc.) et de vos examens fait en imagerie médicale (radiographies, TACO, IRM, etc.) sur le site du Carnet santé Québec 30 jours après que le médecin ait pris connaissance des résultats. La clinique GMF Cité verte ne pourra vous aider à régler les problèmes techniques du site du Carnet de santé. Si vous avez des difficultés, contactez le système de support directement sur le site du carnet santé Québec.
  • Aies-je accès à la clinique sans rendez-vous si je n'ai pas de médecin de famille?
    La clinique n'accueille pas de patients sans médecin de famille. Si vous avez besoin de consulter, vous pouvez vous référer au site du CIUSSS Super-Cliniques
  • Comment avoir un nouveau médecin de famille?
    Notre clinique n'accueille pas de nouveaux patients. Pour avoir un nouveau médecin de famille, rendez vous sur le site du guichet d'accès à un médecin de famille (gamf.gouv.qc.ca) ou appelez au 1 877 644-4545. Il est possible de s'y inscrire à l'avance lorsque votre médecin de famille vous annonce son départ à la retraite, même si vous êtes encore suivi par votre médecin.
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